ייעוץ עסקי

ניהול סיכונים  – הגדרה

ניהול סיכונים – בעולם המאופיין בחוסר וודאות סיכונים הם חלק מההתנהלות היומית שלנו, חלקם מתממשים וחלקם לא.

במקום לתת לסיכונים להשפיע עלינו בצורה מהותית אנחנו יכולים להבין אותן, להתכונן אליהם ולנהל אותם במידה ומתממשים.

מה משמעות “סיכונים”?

אנחנו פועלים בסביבה המאופיינת בחוסר ודאות, אנחנו לא יודעים לחזות איך פעולה שלנו תשפיע על השוק, הלקוחות, המתחרים או המוצר.

אנחנו לא יודעים לחזות איך שינויים שלא קשורים אלינו ישפיעו עלינו. לפעמים אנחנו יכולים להעריך אילו סיכונים צופן בחובו העתיד אך אין לנו דרך לדעת אם הם יתממשו ומתי.

הסיכונים יכולים להיות סיכונים תפעוליים כגון בעיות בשרשרת אספקה, מחסור בסחורה, סחורה פגומה, גניבות וכו’ או סיכונים פיננסיים כגון חשיפה למטבע או ריביות, הסתמכות על מודלים פיננסיים שגויים וכו’.

ומה זה ניהול סיכונים?

ניהול סיכונים זה שם כולל לתהליך שעוברת החברה באופן שיטתי וקבוע, על מנת לזהות ולמפות את הכשלים האפשריים בתהליכי העבודה שלה ואת הסיכונים הכרוכים בפעילותה.

ניהול סיכונים עוזר לנו להבין:

  • כיצד הם יכולים להשפיע עליה
  • מה תהיה מידת ההשפעה,
  • להגדיר את הסבירות להתממשות הסיכון
  • ולבסוף להגדיר מה הצעדים שהיא צריכה לנקוט על מנת להקטין את סיכוי להתממשות הסיכון
  • או מה הצעדים שעליה לנקוט על מנת להתמודד עם התוצאות בצורה מיטבית.

 

למה זה חשוב?

בגלל שאנחנו יודעים שישנם סיכונים פוטנציאלים שיכולים להתממש ובגלל שאנחנו מבינים שלפחות בחלק מהמקרים פוטנציאל הנזק הוא עצום אנחנו רוצים להכין את עצמנו.

החשיבות של ניהול סיכונים באה לידי ביטוי בשתי דרכים:

הראשונה – הבנה וידע.

בסוף התהליך נבין מה התרחישים השליליים שאנחנו עשויים להתמודד איתם, נבין מה פוטנציאל הנזק של כל תרחיש כזה ונוכל לכתוב תוכנית תגובה.

כך נגיע לאירוע כשאנחנו מוכנים ויודעים מה עלינו לעשות, נקטין את אפקט אי הוודאות ונוכל להתרכז בניהול האירוע בצורה היעילה והמקצועית ביותר תוך פגיעה מינימלית בפעילות הליבה של העסק.

לדוגמא:

חברת שילוח מתבססת בכל הפעילות השוטפת של על זמינות ותקינות של משאית.

סיכון מהותי פעילות החברה יכול להיות תקלה המשביתה את המשאית ומונעת מהחברה להמשיך בפעולות השילוח.

ניהול סיכונים יכול להיות איתור חברת השכרה ממנה ניתן יהיה לשכור משאית חלופית במידת הצורך בהתרה מינימלית.

השניה – לנקוט בצעדים

במידה ונזהה סיכונים מהותיים עם פוטנציאל מימוש גבוה נוכל מיד לנקוט בצעדי מניעה על מנת להקטין את פוטנציאל המימוש וכן את הנזק האפשרי.

בעוד שהדרך הראשונה מסייעת לנו להתמודד עם התממשות של סיכון הדרך הזאת בעצם באה למנוע ככל הניתן את התממשותו.

לדוגמא – המשאית של אותה חברת שילוח הדוגמא הקודמת היא משאית ישנה. לאחרונה התגלו סדקים במנוע שבמידה ויתרחבו עשויים להשבית את המשאית לזמן רב.

בעוד שהנזק בדוגמא זו יהיה זהה לזה של הדוגמא הקודמת היתכנות המימוש במקרה זה גבוהה הרבה יותר ולכן אין סיבה לשבת בחיבוק ידיים ולחכות שהמשאית תתקלקל.

ניתן למנוע את התממשות הסיכון באמצעות השבתה יזומה של המשאית לצורכי תיקון או ע”י רכישת משאית חדשה.

 

ניהול סיכונים – איך זה עובד?

בין אם החברה שלך היא חברה מבוססת עם פעילות שוטפת ובין אם יש לך מיזם בתחילת הדרך שרק מתחיל לעלות על דרך המלך להצלחה התהליך לניהול סיכונים זהה.

בשלב הראשון נשב ונגדיר מה פעילות הליבה של החברה ומה הגורמים שיכולים להשפיע על הפעילות הזאת.

שנית, נחלק את הגורמים האלה לגורמים פנימיים וגורמים חיצוניים כאשר גורמים פנימיים הם גורמים עליהם יש לחברה השפעה ישירה וגורמים חיצוניים הם גורמים אשר נכפים על החברה מהסביבה העסקית בה היא נמצאת.

דוגמא לגורם פנימי היא כשירות פס ייצור.

החברה אחראית לאחזקתו, בדיקתו ותיקונו של פס הייצור ולכן יש לה שליטה מלאה על מה קורה איתו ובמידה ומשהו משתבש בו זה תלוי רק בה.

דוגמא לגורם חיצוני היא שער חליפין.

החברה לא יכולה להשפיע על שער החליפין של המטבע. אך במידה והפעילות שלה גלובלית, היא תהיה חשופה מאוד להשפעות של שער החליפין. לכן, צריכה להיות מודעת לסיכון הכרוך בהשתנות שער החליפין.

 

ניהול סיכונים הוא חלק בלתי נפרד משירותי ייעוץ עסקי אותו אנו מציעים. אנו מזמינים אתכם לפגישת היכרות  – צרו איתנו קשר

 

 

דילוג לתוכן